lauantai 14. marraskuuta 2015

Satulavyö sun rahat syö

En suosittele kenellekään Kuopiossa olevaa Satulavyö liikettä. Myyjä on skipannut opiskeluaikanaan muutaman asiakaslähtöisyys kurssin. 

Ostimme hiljattain sadeloimen ja testasimme sitä. Ei pidä vettä ja on hieman pieni. 

Menimme liikeeseen pyytämään rahojamme takaisin. Myyjä sanoo: "Ai tää on käytetty emmä voi antaa rahoja takasin." Kerromme uudelleen ettei loimi pidä vettä vaikka juuri sadeloimea pyysimme. Tämä tieto kun ei ollut ensimmäisellä sanomisella uponnut kaaliin.

"No, eihän se ale korissa oleva loimi pidä vettä." Myyjä alkaa urputtamaan.
No prkl, olkoon se vaikka 5, 25, tai vaikka helvetin 50% alennuksella ja nimellä sadeloimi, niin kyllä sen pitää olla nimensä veroinen. Joskushan sen aleloimi on ollut ihan normaalihinnoissa. 

Entä jos kyseessä olisi ollut satula? Satulaahan pitää aina kokeilla useaa kappaletta ennenkuin se sopiva löytyy. Niin eikö tämä olisi silloinkaan antanut rahoja takaisin, huonosti istuvasta satulasta?

Lahjakortin se anto mutta rahat jäi sinne. Aion minä sen kortin käyttää ei siinä mitään. Mutta semmoisella ylimielisyydellä ja itsekeskeisyydellä että myyjä vapisee kun lähden pois ja suostuu ensikerralla vaihtamaan huonosti istuneen tai toimineen tuotteen takaisin rahaksi.

Käyttäkää Hööksiä hyvät ihmiset. Satulavyö rahat syö!